Weet waar je aan toe bent

Algemene Voorwaarden HVLK B.V.

Artikel 1 Begrippen
1. HVLK B.V. is een besloten vennootschap die ten doel heeft om de facilitaire diensten van de
Klant te beheren.
2. In deze algemene voorwaarden wordt onder HVLK B.V. tevens begrepen alle bij deze
organisatie in dienst zijnde werknemers.
3. In deze algemene voorwaarden wordt onder “Klant” verstaan: de natuurlijke persoon of
rechtspersoon of het samenwerkingsverband van natuurlijke en/of rechtspersonen of de
namens deze handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger die aan HVLK B.V. opdracht
heeft gegeven tot het verrichten van Diensten als bedoeld in artikel 1.4.
4. In deze algemene voorwaarden heeft het begrip “Diensten” de volgende betekenis: alle door
HVLK B.V. en/of door haar ingeschakelde derden aan Klant geleverde producten en diensten,
zoals facilitaire diensten op het gebied van energie, telefonie, afvalverwerking, internet en
pin-diensten, alsmede alle andere door HVLK B.V. ten behoeve van Klant verrichte
werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder
begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Klant worden verricht.
5. In de Algemene voorwaarden wordt onder ‘Overeenkomst’ verstaan: de rechtsbetrekking
tussen HVLK B.V. en Klant, een en ander in meest ruime zin.
6. In de Algemene voorwaarden wordt onder ‘Website’ verstaan: de website hvlk.nl ,waarmee
Klanten met HVLK B.V. in contact kunnen komen.

Artikel 2 Toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij HVLK B.V.
Diensten aanbiedt.
2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en
schriftelijk met HVLK B.V. overeengekomen.
3. Indien enige bepaling van deze Algemene voorwaarden nietig, ongeldig, niet-afdwingbaar of
onwettig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.
4. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van
de hand gewezen.
5. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde
opdrachten alsmede vervolgopdrachten van Klant.

Artikel 3 Overeenkomst
1. Met het ondertekenen van de machtiging verstrekt door Klant komt de overeenkomst tussen
Klant en HVLK B.V. tot stand.
2. Wanneer HVLK B.V. een bevestiging naar Klant stuurt, is die beslissend voor de inhoud en
uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. HVLK B.V.
kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het
aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. Indien Klant aantekeningen maakt of reacties geeft op de bevestiging van HVLK B.V., dan
maken zij geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij HVLK B.V. deze alsnog schriftelijk
bevestigt.

Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst
1. HVLK B.V. zal zich naar beste inspannen de Diensten met zorg uit te voeren overeenkomstig
de eisen van goed vakmanschap.
2. HVLK B.V. heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De
toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan HVLK B.V. aangeeft dat deze
noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan HVLK B.V. worden
verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig
aan HVLK B.V. zijn verstrekt, heeft HVLK B.V. het recht de uitvoering van de Overeenkomst
op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan
gebruikelijke tarieven aan de Klant in rekening te brengen.
4. Klant verleent een volmacht aan HVLK B.V. op grond waarvan HVLK B.V. namens Klant
contracten mag afsluiten. In de Overeenkomst wordt vastgelegd tot welk bedrag de
volmacht strekt. Mocht er sprake zijn van een contract met een verhoging van dit bedrag van
minimaal 15%, dan zal op voorhand altijd contact worden opgenomen met de Klant.
5. De volmacht bedoeld in het vorige lid is toegespitst op een specifieke dienst. Indien Klant
meerdere diensten wil beheren door HVLK B.V., worden er verschillende machtigingen
verleend.

Artikel 5 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst door HVLK B.V.
1. HVLK B.V. is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst
te ontbinden, indien HVLK B.V. goede grond heeft te vrezen dat de Klant in zijn
verplichtingen zal tekortschieten. Niet-nakoming kan bestaan uit het niet voldoen aan
debetalingsverplichting of het in strijd handelen met artikel 6.
2. Indien de Klant zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze
niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is HVLK B.V. gerechtigd de Overeenkomst
terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling
van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Klant, uit hoofde van
wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht
3. In geval van liquidatie, van (aanvraag van) surséance van betaling of faillissement, van
beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven –
tenlaste van d e Klant, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Klant
niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het HVLK B.V. vrij om de
Overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of
Overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige
schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van HVLK B.V. op de Klant zijn in dat
geval onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 6 Kosten, honorering en betaling
1. Alle genoemde bedragen in de factuur zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Wanneer een Overeenkomst wordt gesloten met de Klant zal voor de maandelijkse kosten
een automatische incasso plaatsvinden of een factuur. Deze kan ook via iDeal worden
betaald.
2. HVLK B.V. heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te
herstellen.
3. HVLK B.V. zal bij een wijziging van de prijsopgave de Klant altijd hiervan op de hoogte stellen.
4. Indien de Klant als bedoeld in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de
Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist.
De Klant is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal
worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van
voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Bovendien is Klant verplicht eventuele
administratieve kosten te vergoeden, betreffende 12,50 euro per aanmaning.
5. Indien HVLK B.V. beslist een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde
facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Klant, naast de verschuldigde hoofdsom en
de wettelijke rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet
op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 7 Annulering en opzegging
1. Annulering van de Overeenkomst dient aangetekend en schriftelijk te geschieden en
uitdrukkelijk te worden bevestigd door HVLK B.V. Wanneer de Klant een schriftelijke
bevestiging heeft ontvangen dat haar overeenkomst wordt geannuleerd, zal opzegging
terstond geschieden. Klant kan per direct de machtiging intrekken of per einde looptijd,
overeenkomstig artikel 7 lid 3 van deze Algemene voorwaarden.
2. Annulering kan niet meer geschieden voor diensten die al zijn geleverd, de kosten die
hieraan zijn verbonden zullen alsnog worden gefactureerd in het geval van annulering.
3. Bij vroegtijdige opzegging ontvangen Klanten tevens een boete van €150,- euro per aansluiting per openstaand jaar, tot een maximum van €750,- euro per aansluiting. Dit bedrag wordt naar evenredigheid berekend indien geen sprake is van volledige jaren.

Artikel 8 Aansprakelijkheid
1. Klant is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens die
nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. HVLK B.V. is niet aansprakelijk indien
Klant onjuiste of niet-representatieve gegevens heeft verstrekt.
2. HVLK B.V. garandeert niet dat de Website te allen tijde en zonder onderbrekingen of
storingen toegankelijk is. HVLK B.V. is op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig
jegens Klant voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) nietbeschikbaar zijn, het (tussentijds) uitvallen en/of het onbehoorlijk werken van de Website.
3. HVLK B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onjuistheid van informatie die
wordt verschaft op de Website en de schade die daaruit voortvloeit.
4. HVLK B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend
begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door
bedrijfsstagnatie.
5. HVLK B.V. is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen,
voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als
bedoeld in artikel 9.
6. De Klant vrijwaart HVLK B.V. voor aanspraken van derden.
7. De in dit artikel opgenomen beperking van de aansprakelijkheid geldt niet indien sprake is
van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van HVLK B.V.
8. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag
worden beperkt of uitgesloten.

Artikel 9 Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen
van HVLK B.V., waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet
meer mogelijk is.
2. Onder overmacht zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt
tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van bestuurders van HVLK B.V. zelf of een derde,
abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen,
ernstige storingen in de systemen van HVLK B.V., brand, overstromingen, natuurrampen,
rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
3. In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de
overmacht aanhoudt.
4. Indien de overmacht langer dan drie maanden aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de
Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal
HVLK B.V. eerst in overleg gaan met de Klant, waarna kan worden overgegaan tot
terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle
kosten die HVLK B.V. tot dan al heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.

Artikel 10 Identiteit van HVLK B.V.
1. HVLK B.V. is bij de KvK geregistreerd onder nummer 78381878 en draagt btwidentificatienummer 123456789A01. HVLK B.V. is gevestigd aan de Jan van Hooffstraat 8, 5611 ED
te Eindhoven.
2. HVLK B.V. is per e-mail te bereiken via sales@hvlk.nl.
Artikel 11 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op de rechtsverhouding tussen HVLK B.V. en haar Klanten is Nederlands recht van
toepassing.
2. Alle geschillen die tussen HVLK B.V. en haar Klanten mochten ontstaan worden beslecht
door de bevoegde rechter van het Arrondissement Oost-Brabant, locatie Eindhoven.